Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Rental Travel, le nostre case e i nostri servizi per proprietari e ospiti.

🏖️ Per gli Ospiti

Come posso prenotare una casa sul Lago d’Iseo?

Puoi prenotare direttamente dal nostro sito usando il motore di ricerca in homepage, oppure contattarci via WhatsApp o email. Accettiamo anche prenotazioni tramite Airbnb, Booking.com ed Expedia.

Qual è la politica di cancellazione?

La politica di cancellazione varia per ogni proprietà. Trovi i dettagli specifici nella pagina di ogni casa prima di prenotare. In generale offriamo cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in.

Come funziona il check-in?

Il check-in è smart e flessibile — puoi arrivare anche in tarda serata. Riceverai tutte le istruzioni per accedere alla casa via email e WhatsApp prima del tuo arrivo. Il nostro team è sempre disponibile per supporto.

Le case sono pulite e ben attrezzate?

Assolutamente sì. Ogni casa viene pulita professionalmente dopo ogni soggiorno con standard da hotel. Troverai biancheria fresca, asciugamani e tutti i prodotti necessari per il tuo soggiorno.

Sono ammessi animali domestici?

Dipende dalla proprietà. Ogni annuncio specifica se gli animali sono ammessi. Contattaci prima di prenotare se hai dubbi specifici sulla tua situazione.

Posso chiedere servizi extra come culla o lettino aggiuntivo?

Sì, per molte proprietà è possibile richiedere servizi extra. Contattaci prima della prenotazione e faremo il possibile per soddisfare le tue esigenze.

C’è assistenza durante il soggiorno?

Sì, il nostro team è disponibile 24/7 durante il tuo soggiorno per qualsiasi necessità. Puoi contattarci via WhatsApp, telefono o email in qualsiasi momento.

🏠 Per i Proprietari

Quanto posso guadagnare affidando la mia casa a Rental Travel?

In media i nostri proprietari guadagnano il 45% in più rispetto all’affitto tradizionale. Il risultato dipende dalla posizione, dimensione e periodo dell’anno. Contattaci per una stima personalizzata gratuita del tuo immobile.

Quali sono le vostre commissioni?

Offriamo due pacchetti: Digital al 15% e Full Service al 20% sul fatturato. Nessun costo fisso mensile — paghiamo solo quando tu guadagni. Scopri tutti i dettagli nella pagina Proprietari.

Posso usare la mia casa durante l’anno?

Assolutamente sì! Tu rimani il proprietario e puoi bloccare le date che preferisci per uso personale in qualsiasi momento. Gestiamo il calendario di conseguenza senza nessun problema.

Come vengono selezionati gli ospiti?

Gli ospiti vengono verificati tramite i portali di prenotazione (Airbnb, Booking.com, ecc.) che hanno sistemi di verifica identità e recensioni. Lavoriamo solo con piattaforme affidabili per proteggere il tuo immobile.

Chi si occupa delle pulizie e della manutenzione?

Con il pacchetto Full Service ci occupiamo noi di tutto — pulizie professionali, biancheria e manutenzione ordinaria. Con il pacchetto Digital gestiamo la parte digitale mentre le pulizie restano a carico del proprietario.

Come ricevo i pagamenti?

Ricevi il pagamento mensile direttamente sul tuo conto bancario, accompagnato da un report dettagliato di tutte le prenotazioni, le entrate e le spese del mese.

Quanto tempo ci vuole per iniziare?

Dalla firma del contratto alla prima prenotazione di solito passano 7-10 giorni. Ci occupiamo noi di tutto: fotografie professionali, creazione degli annunci e pubblicazione sui portali.

Cosa succede in caso di danni da parte degli ospiti?

Lavoriamo con ospiti verificati e tuteliamo sempre il tuo immobile. In caso di danni, gestiamo direttamente il recupero del rimborso tramite i portali di prenotazione e le loro assicurazioni.

ℹ️ Informazioni Generali

In quali zone operate sul Lago d’Iseo?

Operiamo su tutto il Lago d’Iseo: Iseo, Sarnico, Lovere, Monte Isola, Sulzano, Sale Marasino, Marone, Pisogne, Riva di Solto e dintorni. Gestiamo proprietà su entrambe le sponde del lago e nella zona Franciacorta.

Da quanti anni operate nel settore?

Rental Travel opera dal 2018 con oltre 6 anni di esperienza nel settore degli affitti brevi sul Lago d’Iseo. In questi anni abbiamo accolto oltre 2.500 ospiti e gestiamo più di 50 proprietà.

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci via telefono al +39 328 022 7502, via email a info@rentaltravel.it o tramite WhatsApp. Siamo disponibili tutti i giorni dalle 9:00 alle 20:00.

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Scrivici o chiamaci — risponderemo entro poche ore!